CAIWA主页接待管理员详细介绍
对应恰时咨询
在主页上可以恰时的对应来自用户的咨询。目前普遍应用的邮件，短信等形式的咨询，会发生延迟，影响服务质量。而用户向嵌入CAIWA的“管家”提问，可以马上得到回答，从而提高客户的满意度。除此之外，促进用户频繁的使用企业主页，还可以加深供求双方的联系。
正确的网页引导
回答问题的同时，引导用户点击所需信息的网页，提高使用性能。另外，也可以增加网页链接。
客户关系管理系统（CRM）
使用嵌入CAIWA的管家服务，听取用户的意见，了解掌握客户的要求，可以有效的利用在今后市场策略和商品开发中。
语音日志的活用
通过取得的日志，可以了解客户的疑问、需求，来充实客户支持业务。
获得用户对话的内容
→ 有效利用于今后的产品开发战略中。
→ 有效利用于今后的宣传战略中。
→ 有效利用于产品营销战略中。
→ 向潜在的客户真实的传达其他用户的声音。
